마인드컨트롤1 의사소통 능력을 향상시키는 5가지 핵심 스킬 의사소통 능력을 향상시키는 5가지 핵심 스킬 왜 의사소통 능력이 중요한가? 좋은 의사소통 능력은 인간관계, 직장 생활, 협상, 갈등 해결 등 모든 분야에서 필수적입니다.말을 잘하는 것뿐만 아니라, 듣는 능력과 효과적으로 표현하는 기술도 중요합니다.오늘은 의사소통 능력을 향상시키는 5가지 핵심 스킬을 소개하겠습니다. 1. 적극적으로 경청하기 많은 사람들이 상대방의 말을 듣기보다는, 자신의 말을 할 준비를 합니다.하지만 진정한 의사소통은 경청에서 시작됩니다.실천법:상대방의 말을 끝까지 듣고, 중간에 끼어들지 않기상대방의 말을 요약해서 되풀이하며 이해를 확인하기 ("그러니까 네 말은…")눈을 맞추고 고개를 끄덕이는 등 비언어적 표현 활용효과:상대방이 존중받는다고 느끼고, 더 열린 대화를 할 수 있음불필요한 .. 2025. 2. 18. 이전 1 다음
